Allgemeine Geschäftsbedingungen

Um unsere Website zu nutzen und unsere Spiele zu spielen, ist es erforderlich, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren:

1.1 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen ist dazu bestimmt, Ihnen Rechte zu entziehen oder Unannehmlichkeiten zu bereiten.

1.2 Das Spiel ist für ein Team von 2–4 Personen pro Raum konzipiert. Sie haben Platz für sich und Ihre Mitspieler, treten jedoch keiner bestehenden Gruppe bei.

1.3 Die auf der Website abgebildeten Marken und Logos sind Eigentum von Virtual Room. Sie dürfen diese ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Virtual Room nicht verwenden und erkennen an, dass eine solche Nutzung eine Verletzung der Rechte des jeweiligen Eigentümers darstellen kann.

1.4 Diese Geschäftsbedingungen sowie alle Verträge, die diese Bedingungen enthalten, unterliegen dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.

1.5 Alle Vertragsbedingungen sind in diesen Geschäftsbedingungen enthalten.

1.6 Wir können Links zu anderen Websites bereitstellen, übernehmen jedoch keinerlei Verantwortung dafür. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

1.7 Virtual Room erhebt und speichert Ihre persönlichen Daten, ohne sie an Dritte weiterzugeben, und verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Informationen zu schützen.

1.8 Virtual Room erwartet von seinen Besuchern und Kunden, dass sie keine Spieldetails direkt oder indirekt an die Öffentlichkeit weitergeben.

1.9 Virtual Room kann Sie gelegentlich per E-Mail mit Angeboten und Werbeaktionen kontaktieren.

1.10 Virtual Room ist berechtigt, Kunden für Schäden, sei es vorsätzlich oder durch unsachgemäße Nutzung von Gegenständen verursacht, in Rechnung zu stellen.

1.11 Während Ihres Aufenthalts in unseren Räumlichkeiten müssen Sie unsere Regeln und Vorschriften einhalten, sich angemessen verhalten und jederzeit mit unseren Mitarbeitern kooperieren.

1.12 Virtual Room duldet keine Form von Belästigung oder Einschüchterung gegenüber seinen Mitarbeitenden.

2.1. Die Website https://www.strasbourg.virtual-room.com ist Eigentum von und wird betrieben durch Virtual Room. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Inhalte der Website von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu modifizieren.

2.2. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der Website von Virtual Room durch jeden Besucher und sind vor jeglicher Nutzung sorgfältig zu lesen.

2.3. Virtual Room bemüht sich, Ihnen die aktuellsten und genauesten Informationen auf seiner Website bereitzustellen.

2.4. Die Website von Virtual Room ist für Ihre persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Sie dürfen keine Informationen, die Sie von dieser Website erhalten, verändern, kopieren, verbreiten, übertragen, darstellen, aufführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, abgeleitete Werke erstellen, übertragen oder verkaufen.

2.5. Es ist Ihnen nicht gestattet, einen Link zur Virtual Room-Website zu erstellen oder Teile davon für betrügerische, illegale, verleumderische, schädliche, obszöne oder anstößige Zwecke zu verwenden.

2.6. Sie akzeptieren, dass die Website nicht vollständig gesichert ist. Virtual Room wird alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit von Zahlungsinformationen und Kredit-/Debitkartendaten zu schützen, übernimmt jedoch keine Haftung für etwaige Schäden, die Ihnen durch den Verlust der Vertraulichkeit dieser Informationen entstehen können.

2.7. Virtual Room haftet gegenüber keiner Person für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder Nebenschäden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) entgangene Gewinne oder Einnahmen, entgangene Chancen, Kosten für Ersatzwaren oder -dienstleistungen, Verlust oder Beschädigung von Daten oder Betriebsunterbrechung, die sich aus der Nutzung der Website ergeben.

3.1. Sie sind alleinverantwortlich für die Eingabe Ihrer persönlichen Daten im Online-Reservierungsformular. Mit dem Absenden des Online-Reservierungsformulars garantieren Sie gegenüber Virtual Room, dass alle von Ihnen bereitgestellten Angaben wahrheitsgemäß und korrekt sind.

3.2. Sie erhalten die Bestätigung Ihrer Reservierung ausschließlich per E-Mail. Virtual Room versendet keine Bestätigungen per Post oder Telefon.

3.3. Online-Reservierungen können nur bis zu einer bestimmten Anzahl von Stunden oder Tagen im Voraus vorgenommen werden. Für weitere Informationen oder Buchungen außerhalb dieser Fristen kontaktieren Sie Virtual Room bitte per E-Mail oder Telefon.

3.4. Eine Reservierung verfällt und der Eintritt kann verweigert werden, wenn das Team 15 Minuten oder mehr zu spät kommt. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung, und die Reservierung kann nicht geändert werden.

3.5. Höhere Gewalt: Virtual Room Experience übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Hindernisse, die Ihre rechtzeitige Ankunft beeinträchtigen und die durch schlechtes Wetter, Streiks, Überschwemmungen, Verkehrsstaus, Unruhen oder sonstige Umstände verursacht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, pünktlich zu Ihrer Reservierung zu erscheinen.

4.1. Der Preis (inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer) pro Person für ein Spiel ist auf der Virtual Room Website im Reservierungsbereich angegeben.

4.2. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Personen in einem Raum (2–4 Personen).

4.3. Reservierungen können online auf der Website von Virtual Room vorgenommen werden.

4.4. Die Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden (Kredit- oder Debitkarten, Überweisung etc.) ist auf der Reservierungsseite angegeben.

4.5. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Reservierung fällig.

4.6. Virtual Room ist ein Live-Event, daher sind nach Bestätigung der Reservierung keine Rückerstattungen, Stornierungen oder Umbuchungen möglich.

4.7. Wenn weniger Personen als geplant an der Veranstaltung teilnehmen, wird die Differenz nicht erstattet.

Wenn Sie Virtual Room kontaktieren möchten, können Sie dies über das Formular im Bereich „Kontakt“ tun.

6.1. Jeder Spieler der Virtual Room Experience wird vor und während des Spiels von einem Spielleiter (Game Master) betreut. Nach der Erklärung der Spielregeln nehmen alle Spieler auf eigenes Risiko am Spiel teil. Virtual Room übernimmt keine Haftung für Schäden (körperlich oder materiell), die durch unsachgemäße Nutzung des Spielraums oder Nichtbefolgung der vom Spielleiter vor dem Spiel beschriebenen Regeln entstehen.

6.2. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten zur gebuchten Spielzeit verfällt die Reservierung automatisch und der Spielbeginn ist nicht mehr möglich. Für eine eventuelle Umbuchung, sofern akzeptiert, fallen Gebühren an und diese erfolgt je nach Verfügbarkeit.

6.3. Personen unter Einfluss von Alkohol oder nicht verschriebenen Medikamenten kann der Zutritt verweigert werden und das Spiel verfällt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zutritt zu verweigern, wenn eine Person aus Sicht der Eigentümer und des Virtual Room-Personals ungeeignet, missbräuchlich oder unangemessen handelt.

6.4. Getränke und Speisen dürfen nicht in die Spiel- oder Empfangsräume mitgebracht werden.

6.5. Für den Einlass müssen Sie den vollständigen Namen der reservierenden Person bestätigen. Diese kann gebeten werden, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie einen Reisepass oder Personalausweis und eine Kreditkarte vorzuzeigen.

6.6. Aus Sicherheitsgründen sind Kinder unter 12 Jahren weder im Empfangsbereich noch in den Spielräumen zugelassen. Kinder unter 16 Jahren müssen jederzeit von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden.

6.7. Aufgrund der begrenzten Größe des Empfangsbereichs werden Virtual Room-Spieler gebeten, einige Minuten vor Spielbeginn einzutreffen, damit der Spielleiter die Spieler ausführlich betreuen, die Spielregeln, Risiken und Einschränkungen erklären und so ein sicheres und angenehmes Erlebnis gewährleisten kann.

6.8. Virtual Room empfiehlt seinen Kunden, bequeme Kleidung für das Spiel zu tragen.

7.1. Alle Namen, Designs und Slogans, die auf der Website, in jeglichen Marketingaktivitäten und in den Räumlichkeiten verwendet werden, sind Eigentum von Virtual Room und seinen Eigentümern. Jegliche Nutzung oder Vervielfältigung jeglicher Art ist nicht gestattet.

7.2. Alle Virtual Room-Spieler verpflichten sich, keine Informationen über den Inhalt der Spiele oder sonstige vertrauliche Informationen zu besprechen, offenzulegen oder weiterzugeben. Durch das Spielen der Spiele stimmen alle Spieler zu, diese Informationen nicht weiterzugeben, andernfalls machen sie sich selbst haftbar für Verstöße gegen die Vertraulichkeitsregeln.